「うらにわにはわにはにわとりがいる」
→裏庭には、ニワトリがいる。
→裏に、ワニ、埴輪、鳥がいる。
同じくダメな文章。
「新しいエクセルのパッチをインストールする」
→新しいエクセルに、パッチをあてる
→エクセルに新しいパッチをあてる
○参考文献
「SEを極める 仕事に役立つ文章作成術」(福田 修／著)
2009年05月13日
文章力向上！あなたの文章は曖昧な表現になっていませんか？
複数の意味がとれてしまうダメな文章。
「うらにわにはわにはにわとりがいる」
→裏庭には、ニワトリがいる。
→裏に、ワニ、埴輪、鳥がいる。
同じくダメな文章。
「新しいエクセルのパッチをインストールする」
→新しいエクセルに、パッチをあてる
→エクセルに新しいパッチをあてる
○参考文献
「SEを極める 仕事に役立つ文章作成術」(福田 修／著)
「うらにわにはわにはにわとりがいる」
→裏庭には、ニワトリがいる。
→裏に、ワニ、埴輪、鳥がいる。
同じくダメな文章。
「新しいエクセルのパッチをインストールする」
→新しいエクセルに、パッチをあてる
→エクセルに新しいパッチをあてる
○参考文献
「SEを極める 仕事に役立つ文章作成術」(福田 修／著)
2009年05月12日
インストラクションとエデュケーション
教育者には2つの使命がある。ひとつめは「知識を注入する」こと。もうひとつは「能力を引き出す」こと。これ即ちインストラクションとエデュケーション。
前者のポイントは自分の経験を如何に集約して効果的、効率的に説明するかにある。これはこれで難しい。が、これはさて置き、今日まさに痛感した難しさは後者。
相手は新人ながらも社会人である。手順を示せば、びっくりするほど速いスピードで自ら習得を始める。
私の役目は延々講義を続けることではなく、タイムリーにアドバイスを出し、質問があれは的確に応えることだと思う。(「答える」ではなく「応える」。ここ重要)
インストラクションの視点ではズバリ正解を伝えたい。当然、時間もかからない。が、これではエデュケーションにはならない。やむなく「答え」ではなく「ヒント」で応えることになる。
「まわりクドイこと言わずにとっと教えろよ」と思われるだろうが、ここはぐっと堪えるしかないだろう。
前者のポイントは自分の経験を如何に集約して効果的、効率的に説明するかにある。これはこれで難しい。が、これはさて置き、今日まさに痛感した難しさは後者。
相手は新人ながらも社会人である。手順を示せば、びっくりするほど速いスピードで自ら習得を始める。
私の役目は延々講義を続けることではなく、タイムリーにアドバイスを出し、質問があれは的確に応えることだと思う。(「答える」ではなく「応える」。ここ重要)
インストラクションの視点ではズバリ正解を伝えたい。当然、時間もかからない。が、これではエデュケーションにはならない。やむなく「答え」ではなく「ヒント」で応えることになる。
「まわりクドイこと言わずにとっと教えろよ」と思われるだろうが、ここはぐっと堪えるしかないだろう。
2009年04月13日
社内インフラ | 10人目の新入社員
※ 柿本コウイチロウが入社した会社には新入社員研修が無かった。同級生よりも一足先に現場デビューを果たした柿本君の運命はいかに？
お客さんからの電話にはだいぶ慣れてきた。相変わらずまわりの先輩たちは忙しそうなので電話対応のノウハウは自己流なのだが・・・ま、大きな問題は今のところ無い。大概のことはネットで調べられるし。
ちなみに割り当てられたパソコンは新品だ。つまりコイツも入社一年目の新人って事。自宅でも大学でもパソコンは使っていたし、特に問題なくセットアップすることができた。ただひとつ困ったことがあった。インターネットに繋ごうとしたら、なんだかうまく行かない。「プロキシサーバーが見つかりません」？？
なんのことやら分からず、先輩に相談したら、ちゃちゃっと設定し直してくれた。
そう言えば、友達の会社では新人研修で「社内インフラ」とかって言う課目があって、自分達でプロキシサーバーとやらの設定をやらされたらしい。なんだか面倒くさそうだ。その点、ウチの先輩は親切だから話が早い。
課長 「柿本〜 明日から協力会社さんが使うパソコンをセットアップしておいてくれる？今日中に。」
「はいっ」
と言う訳で今日の仕事はこのパソコンのセットアップ。もちろん余裕で完了。
「課長、できました！」
課長 「さんきゅ〜 で、もちろんインターネットにも繋げるんだよね？」
「あ、インターネットはちょっと・・・」
課長 「え〜 困るよ。調査するのに絶対必要だからさ〜 何とかしておいてねぇ〜」
「あ、課長・・・。」行ってしまった・・・
どうしよう。俺のパソコンを看てくれた先輩は外出だし、他に誰に聞いたら良いか分からない・・・。きっとプロキシサーバーとやらを設定するんだろうなぁ。
＜昼休み＞
「どう？そっちの研修は？」
他社の友達 「う〜ん。今日も研修だよぉ。午前中は２時間半もぶっ続けで試験対策。正直、疲れたわ。」
「お疲れのところ悪いんだけどさ、昨日教えてくれたプロキシサーバーってやつの設定方法教えてくれる？」
他社の友達 「あ、社内インフラでやったやつね。まずはブラウザのインターネットオプションから・・・」
「あ、それはもう調べたから知ってる。設定画面は開けるんだけど、『アドレス』ってところ、何を入れたらいいのかなって」
他社の友達 「え？プロキシサーバーのアドレス？そんなの僕じゃ分からないよ。会社のネットワークごとに違うんだからさ」
「え？そうなの？・・・そんなの困るよ」
他社の友達 「困るって言われても・・・」
新人の業務として、先輩や協力会社さんのPCセットアップは結構頻繁に発生します。自分のPCの設定が完了していたとしても、常に社内のインフラに関する情報は抑えておくべきです。
新人研修、べし・べからず集
新人研修の段階で社内インフラの基礎情報を説明すべし。
・各種サーバーのIP
・組織で統一しているウイルス対策方法
・etc.
お客さんからの電話にはだいぶ慣れてきた。相変わらずまわりの先輩たちは忙しそうなので電話対応のノウハウは自己流なのだが・・・ま、大きな問題は今のところ無い。大概のことはネットで調べられるし。
ちなみに割り当てられたパソコンは新品だ。つまりコイツも入社一年目の新人って事。自宅でも大学でもパソコンは使っていたし、特に問題なくセットアップすることができた。ただひとつ困ったことがあった。インターネットに繋ごうとしたら、なんだかうまく行かない。「プロキシサーバーが見つかりません」？？
なんのことやら分からず、先輩に相談したら、ちゃちゃっと設定し直してくれた。
そう言えば、友達の会社では新人研修で「社内インフラ」とかって言う課目があって、自分達でプロキシサーバーとやらの設定をやらされたらしい。なんだか面倒くさそうだ。その点、ウチの先輩は親切だから話が早い。
課長 「柿本〜 明日から協力会社さんが使うパソコンをセットアップしておいてくれる？今日中に。」
「はいっ」
と言う訳で今日の仕事はこのパソコンのセットアップ。もちろん余裕で完了。
「課長、できました！」
課長 「さんきゅ〜 で、もちろんインターネットにも繋げるんだよね？」
「あ、インターネットはちょっと・・・」
課長 「え〜 困るよ。調査するのに絶対必要だからさ〜 何とかしておいてねぇ〜」
「あ、課長・・・。」行ってしまった・・・
どうしよう。俺のパソコンを看てくれた先輩は外出だし、他に誰に聞いたら良いか分からない・・・。きっとプロキシサーバーとやらを設定するんだろうなぁ。
＜昼休み＞
「どう？そっちの研修は？」
他社の友達 「う〜ん。今日も研修だよぉ。午前中は２時間半もぶっ続けで試験対策。正直、疲れたわ。」
「お疲れのところ悪いんだけどさ、昨日教えてくれたプロキシサーバーってやつの設定方法教えてくれる？」
他社の友達 「あ、社内インフラでやったやつね。まずはブラウザのインターネットオプションから・・・」
「あ、それはもう調べたから知ってる。設定画面は開けるんだけど、『アドレス』ってところ、何を入れたらいいのかなって」
他社の友達 「え？プロキシサーバーのアドレス？そんなの僕じゃ分からないよ。会社のネットワークごとに違うんだからさ」
「え？そうなの？・・・そんなの困るよ」
他社の友達 「困るって言われても・・・」
新人の業務として、先輩や協力会社さんのPCセットアップは結構頻繁に発生します。自分のPCの設定が完了していたとしても、常に社内のインフラに関する情報は抑えておくべきです。
新人研修、べし・べからず集
新人研修の段階で社内インフラの基礎情報を説明すべし。
・各種サーバーのIP
・組織で統一しているウイルス対策方法
・etc.
2009年04月03日
あまりにも面白い研修サービス
途中まで悠長に「へぇ〜こんなサービスがあるんだぁ」と思っていたのですが、読み進めるうちにあまりにも不自然なことが目白押しで・・・
投稿日がエープリルフールな事に気づくまで、少々時間がかかってしまいました。
過去の嘘プレスリリースも必見！
株式会社ナレッツエックス バーチャルe-ラーニング受講サービスを開始
http://www.knowledge-ex.co.jp/wordpress/wp-trackback.php?p=481
投稿日がエープリルフールな事に気づくまで、少々時間がかかってしまいました。
過去の嘘プレスリリースも必見！
株式会社ナレッツエックス バーチャルe-ラーニング受講サービスを開始
http://www.knowledge-ex.co.jp/wordpress/wp-trackback.php?p=481
ソートの仕組みをJavaアプレットで可視化
よさげなサイトを見つけたのでブックマーク
いろいろなソートアルゴリズム
http://www.ics.kagoshima-u.ac.jp/~fuchida/edu/algorithm/sort-algorithm/
Javaアプレットで可視化してくれているので、分かりやすそう。
いろいろなソートアルゴリズム
http://www.ics.kagoshima-u.ac.jp/~fuchida/edu/algorithm/sort-algorithm/
Javaアプレットで可視化してくれているので、分かりやすそう。
2009年04月02日
ビジネスマナー研修 | １０人目の新入社員
※ 「もしも新入社員研修がない会社に入ってしまったら・・・」そんな架空のお話。
入社式と就業規則の説明が終わったら、さっそく部署に自席が与えられた。入社２日目から業務開始。友達の会社ではビジネスマナー研修とかをやっているらしい。聞けば電話対応とか名刺交換の練習とか・・・なんだかメンドクサそう。
俺の所属はEビジネス事業部２課。隣の席の先輩からは「まず電話対応からはじめてよ」と言われた。言われた途端に最初の一本目。呼び出し音が高らかに響く。１コール・・・。２コール・・・。周囲の目が俺に集まる。心なしか段々ボリュームが高まっているようにも聞こえる。「・・・あ、俺が対応するんだ」。慌てて受話器を上げる。
（・・・あれ？何て言えば良いんだろう・・・）
思えば、そもそも他の人にかかって来る電話を受けた記憶がない。家に居たって、大体はケータイだもの・・・。そうこうしているうちに相手が一方的にまくし立てる。もう、何語を喋っているかも理解できない。見かねた先輩が受話器を奪い取った。
・・・落ち着いて考えればどうってことは無い。なのに行動に移せない。
またもや着信音。隣の先輩は塞がっている。・・・どうしよう・・・
------------------------------
これは極端な例ですが、やっぱりビジネスマナー研修は必須でしょう。確かにインターネットや市販の書籍でも十分学べることかもしれません。しかし、会社ごとに多少なりとも変化球があるはず。取引しているお客さんのタイプも違いますから、一般的なビジネスマナーがすべてに通じるとは限りませんよね。
入社式と就業規則の説明が終わったら、さっそく部署に自席が与えられた。入社２日目から業務開始。友達の会社ではビジネスマナー研修とかをやっているらしい。聞けば電話対応とか名刺交換の練習とか・・・なんだかメンドクサそう。
俺の所属はEビジネス事業部２課。隣の席の先輩からは「まず電話対応からはじめてよ」と言われた。言われた途端に最初の一本目。呼び出し音が高らかに響く。１コール・・・。２コール・・・。周囲の目が俺に集まる。心なしか段々ボリュームが高まっているようにも聞こえる。「・・・あ、俺が対応するんだ」。慌てて受話器を上げる。
（・・・あれ？何て言えば良いんだろう・・・）
思えば、そもそも他の人にかかって来る電話を受けた記憶がない。家に居たって、大体はケータイだもの・・・。そうこうしているうちに相手が一方的にまくし立てる。もう、何語を喋っているかも理解できない。見かねた先輩が受話器を奪い取った。
・・・落ち着いて考えればどうってことは無い。なのに行動に移せない。
またもや着信音。隣の先輩は塞がっている。・・・どうしよう・・・
------------------------------
これは極端な例ですが、やっぱりビジネスマナー研修は必須でしょう。確かにインターネットや市販の書籍でも十分学べることかもしれません。しかし、会社ごとに多少なりとも変化球があるはず。取引しているお客さんのタイプも違いますから、一般的なビジネスマナーがすべてに通じるとは限りませんよね。
2009年03月31日
入社式前日 | １０人目の新入社員
明日はついに入社式。
６月に内定をもらって１０月に内定式。会社からはそれからずっと音沙汰が無かった。正直、自分が本当に採用されたのか不安に襲われていた。あまりにも気になったので会社連絡をしようとした矢先にハガキが届いた。社員証に使う証明写真を郵送せよとの事。・・・とりあえず一安心。入社式の案内も同封されれていたから間違いないのだろう。
仲間の会社では、人事部の人が内定者に向けてブログをリリースしていたらしい。あと懇談会とかなんとかで何回か呼ばれたとも言っていた。やっぱり何もコンタクトが無いのは心臓に悪いよ・・・
※ １０人目の新入社員「柿本コウイチロウ」は架空の人物です。
６月に内定をもらって１０月に内定式。会社からはそれからずっと音沙汰が無かった。正直、自分が本当に採用されたのか不安に襲われていた。あまりにも気になったので会社連絡をしようとした矢先にハガキが届いた。社員証に使う証明写真を郵送せよとの事。・・・とりあえず一安心。入社式の案内も同封されれていたから間違いないのだろう。
仲間の会社では、人事部の人が内定者に向けてブログをリリースしていたらしい。あと懇談会とかなんとかで何回か呼ばれたとも言っていた。やっぱり何もコンタクトが無いのは心臓に悪いよ・・・
※ １０人目の新入社員「柿本コウイチロウ」は架空の人物です。
2009年03月19日
OpenPNE 基本セットアップ編
2007-07-17のエントリーを更新
環境
OS：Windows Vista
XAMPP Windows版 1.7.0
OpenPNE-ダウンロード
OpenPNEのダウンロードサイト
http://www.openpne.jp/pne-downloads/
※ 最新安定版【OpenPNE2.12.8】
XAMPP-ダウンロード
OpenPNE は HTTPサーバーとしてApache、DBとして MySQL、実行環境としてPHPを用います。今回は、これらをまとめてインストールする為に、XMPPを利用しました。XMPPは、非営利プロジェクトの「Apache Friends」が公開しているサイト(http://www.apachefriends.org/jp/xampp-windows.html)からダウンロードできます。
# Apache 2.2.11
# MySQL 5.1.30
# PHP 5.2.8
OpenPNEのセットアップ
Windowsで環境構築する場合も
\OpenPNE\setup\OpenPNE_Setup.html
の手順に従いました。
※ポイント パーミッション（[777]とか）の設定は無視
※ポイント 携帯版を利用しないので「4-2. メールサーバの設定」は割愛
Apacheの設定
[4-1. Apacheの設定]-[設定例]とは異なり、
\xampp\apache\conf\httpd.conf に以下を追記
# OpenPNE
Alias /pne "C:/xampp/OpenPNE/public_html/"
<Directory "C:/xampp/OpenPNE/public_html">
AllowOverride AuthConfig
Order allow,deny
Allow from all
DirectoryIndex index.html index.php
</Directory>
メール送信の設定
\xampp\apache\bin\php.iniの
SMTPとsmtp_portを修正
sendmail_pathを有効化
さらに\xampp\sendmail\sendmail.iniも修正
smtp_server,smtp_port
補足：
これを行わないと、招待メールを送信する際などに以下のようなエラーが表示されます。
Warning: mail() [function.mail]: Failed to connect to mailserver at "localhost" port 25, verify your "SMTP" and "smtp_port" setting in php.ini or use ini_set() in C:\xampp\htdocs\OpenPNE\webapp\lib\util\mail_send.php on line 60
さらに補足：
OpenPNE 2.12.2をインストールした時はゲオルグ：Blog/SNS/CMSの使い処 » [はまる]OpenPNEをXAMPPで使うに従い、
mail_send.php を修正しました。
が、二つ問題がありました。
1.クラスの二重定義
記事では
とありますが、正しくは「include_once('Mail.php');」です。
2.OpenPNE 2.12.8では利用できない可能性
OpenPNEのプログラム修正に伴い、同じ対応が続けられないと思われます。私が対応したときには元のプログラムを比較していなかったので断言できないのですが、おそらく、2.12.8では適合していません。
環境
OS：Windows Vista
XAMPP Windows版 1.7.0
OpenPNE-ダウンロード
OpenPNEのダウンロードサイト
http://www.openpne.jp/pne-downloads/
※ 最新安定版【OpenPNE2.12.8】
XAMPP-ダウンロード
OpenPNE は HTTPサーバーとしてApache、DBとして MySQL、実行環境としてPHPを用います。今回は、これらをまとめてインストールする為に、XMPPを利用しました。XMPPは、非営利プロジェクトの「Apache Friends」が公開しているサイト(http://www.apachefriends.org/jp/xampp-windows.html)からダウンロードできます。
# Apache 2.2.11
# MySQL 5.1.30
# PHP 5.2.8
OpenPNEのセットアップ
Windowsで環境構築する場合も
\OpenPNE\setup\OpenPNE_Setup.html
の手順に従いました。
※ポイント パーミッション（[777]とか）の設定は無視
※ポイント 携帯版を利用しないので「4-2. メールサーバの設定」は割愛
Apacheの設定
[4-1. Apacheの設定]-[設定例]とは異なり、
\xampp\apache\conf\httpd.conf に以下を追記
# OpenPNE
Alias /pne "C:/xampp/OpenPNE/public_html/"
<Directory "C:/xampp/OpenPNE/public_html">
AllowOverride AuthConfig
Order allow,deny
Allow from all
DirectoryIndex index.html index.php
</Directory>
メール送信の設定
\xampp\apache\bin\php.iniの
SMTPとsmtp_portを修正
SMTP = XXXX.XXXX.XX
smtp_port = XXX
smtp_port = XXX
sendmail_pathを有効化
sendmail_path = "C:\xampp\sendmail\sendmail.exe -t"
さらに\xampp\sendmail\sendmail.iniも修正
smtp_server,smtp_port
smtp_server=XXXX.XXXX.XX
smtp_port=XXX
smtp_port=XXX
補足：
- php.iniは \xampp\php\php.ini では無いので注意。http://localhost/xampp/で確認できます。
- 初めはSSLとPOP認証が必要なプロバイダのサーバーで試しましたが失敗しました。
- XAMPPのMercuryは停止したままです。
- sendomail.exeが起動したままだとApacheが再起動できませんでした。タスクマネージャーでプロセスを殺しました。
これを行わないと、招待メールを送信する際などに以下のようなエラーが表示されます。
Warning: mail() [function.mail]: Failed to connect to mailserver at "localhost" port 25, verify your "SMTP" and "smtp_port" setting in php.ini or use ini_set() in C:\xampp\htdocs\OpenPNE\webapp\lib\util\mail_send.php on line 60
さらに補足：
OpenPNE 2.12.2をインストールした時はゲオルグ：Blog/SNS/CMSの使い処 » [はまる]OpenPNEをXAMPPで使うに従い、
mail_send.php を修正しました。
が、二つ問題がありました。
1.クラスの二重定義
記事では
//ここから書き換え
include('Mail.php');
---以下略---
include('Mail.php');
---以下略---
とありますが、正しくは「include_once('Mail.php');」です。
2.OpenPNE 2.12.8では利用できない可能性
OpenPNEのプログラム修正に伴い、同じ対応が続けられないと思われます。私が対応したときには元のプログラムを比較していなかったので断言できないのですが、おそらく、2.12.8では適合していません。
